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收藏入口、核对赛程、订阅导出,常见问题一次说清

球盟会赛场被问得最多的几件事:入口存在哪、当天的比分去哪对、跟的球队怎么管、赛程怎么导出来。

下面按五组主题把每一步的路径写清楚,先在目录里找到对得上的情况,再展开看具体做法,照着走就行。

26 覆盖运动项目
1400+ 在跟赛事
24h 数据更新一轮
20 可订阅球队
深夜色调下层叠的资料夹与彩色标签,背景带点阵记分牌纹理
01

入口与收藏

入口

换手机、清缓存,或者收藏的地址打开后不太对,都先从这里对照一遍。

1.1 第一次来,怎么把入口收进浏览器?

在首页顶部找到「新手指引」,按提示把当前地址收藏起来;之后从浏览器收藏栏点开,就能直接回到赛场首页。

手机端可以顺手添加到桌面,省掉每次输入网址这一步。

1.2 用了一段时间的老用户,之前的收藏方式还管用吗?

管用。老用户收藏指引和新手引导走的是同一条路:先确认收藏的是当前入口,再从收藏栏进入赛事列表页核对日程。换了设备或清理过浏览器记录,重新收藏一次就可以。

收藏带域名的首页地址,比记住搜索词更稳,也不会被搜索结果带偏。

1.3 怎么确认自己打开的是 qiumenghui最新入口?

从站内导航点回「赛场首页」,看刊头标识和顶部栏目编号是否完整,和收藏时一致,就是当前入口。若页面结构和印象里差别较大,回到首页重新收藏一次即可。

入口相关说明会同步出现在答疑中心这一节,遇到不确定先回来看。

1.4 想把入口发给一起看球的朋友,怎么发最省事?

把浏览器地址栏里的链接直接发过去,对方打开后按「新手指引」收藏一次,两边看到的就是同一个入口。

浏览器书签栏与收藏星标的抽象示意,被选中的当前入口卡片位于画面中央
收藏之后,从书签栏一步就能回到赛场首页。
02

赛事列表与数据更新

赛程

每天的赛程和比分都在赛事列表页里,筛选和对照各有一套顺手的方式。

2.1 场次太多,怎样快速筛出想看的比赛?

赛事列表页提供日期、项目、球队三种筛选,可以叠加使用:先定哪一天,再选运动项目,最后落到具体球队,范围一层层收窄。

2.2 日程和比分在哪个位置核对?

在列表里选中具体场次,打开数据对照卡。赛前、赛后、历史交锋三个标签分别给出比分、排名和近期状态,同一组对阵换个标签就能对上走势。

看完对阵再去回看片库,按赛事、轮次、球队三种索引都能找到对应片段。

2.3 比分多久会更新一次?

赛程与比分以 24 小时为周期更新一轮,更新完成后会向已订阅的用户发出站内提醒。当天刚结束的场次在下一轮里补上,翻列表时留意更新时间即可。

每轮由两名校对人员交叉复核,重点场次在赛前还会多复看一次。

2.4 只想盯自己跟的球队,有更省事的办法吗?

先用球队筛选把主队锁出来,再到球队订阅里把它加上,之后打开页面先看站内提醒,不必每次从头翻列表。回看与对照的完整用法可以在赛事体验页继续看。

03

订阅与导出

订阅

跟队追赛程最常打交道的两项功能,设置好一次就能长期用。

3.1 一次能订阅多少支球队?

最多 20 支。主队加上几个常看的联赛球队,基本都在这个范围里。

3.2 订阅之后,提醒是怎么来的?

数据每轮更新完成后发出站内提醒。提醒项目想加想减都在网页内操作,不用重新订阅一遍。

3.3 赛程可以导出成什么格式?

支持 CSV 与 ICS 两种格式,导出内容包含日期、项目、对阵与比分状态。ICS 可以直接导进日历应用,CSV 更适合放进自己的表格里排计划。

导出文件请按使用说明里写的方式留用,转发给他人时保留完整对阵信息。

3.4 点了导出却没反应,一般是什么情况?

先看订阅数量是否已经到 20 支,再看当前筛选条件是不是太窄、没有匹配到场次。两项都正常仍然导不出来,把页面链接和截图发给客服,赛事数据这条服务线会接手处理。

04

账号与服务

使用

关于怎么打开、在哪里管设置、什么时候能找到人。

4.1 看回看和比分,需要先装客户端吗?

不需要。用浏览器打开网页就能进赛事列表和回看片库,片库累计 3.6 万条赛事片段,共 6 类场景标签。

4.2 已经订阅的球队在哪里管理?

在网页内的球队订阅区统一管理。加到 20 支上限后再加新的,需要先撤下一支,把位置留给更常看的球队。

4.3 客服什么时间能找到人?

工作日 9:00–18:00 在线;非工作时段留言会在下一个工作日回复。客服团队 18 人,分成赛事数据、账号入口、合作咨询三条服务线,按问题类型分流。

4.4 订阅提醒里出现的场次,和我看的不一致怎么办?

先确认提醒项目里是否还留着早前加过、现在不看球队;清理之后再看一轮提醒。若是同一场比赛的球队名称显示有出入,带上截图反馈,数据这条线会跟着核对。

05

联系支持

支持

上面几条仍没对上你的情况,直接联系,把信息带全能少来回几趟。

5.1 反馈问题前,最好准备哪些信息?

一张截图加一条页面链接。赛事数据和比分记录类的问题带上这两样,能直接定位到具体场次,核对起来快很多。

5.2 客服邮箱和电话是多少?

客服邮箱 contact@simpler-qiumenghui.com.cn,服务电话 400-2021-2668。工作日内发邮件或来电都会有人跟进,非工作时段留言顺延到下一个工作日。

5.3 想谈内容合作,应该找哪个入口?

走咨询通道,说明合作项目、覆盖的运动项目和预期形式即可。平台与 40 余家地方体育媒体、赛事运营方在篮球、足球、排球、网球等项目上保持内容合作。

5.4 想先了解平台本身再决定要不要用?

内容团队、数据校对流程和版本迭代经过都写在品牌现场,看完再回到赛场首页按新手指引收藏入口,就能开始用了。

还有一两条没对上?

把问题连同截图和页面链接一起发过来,赛事数据、账号入口、合作咨询会按类型分流处理,工作日当天就能收到回复。