隐私中心

球盟会赛场个人信息处理说明

从打开一张赛程表，到订阅一支球队、导出一份日程，你在这里留下的每一点信息，都在这份说明里写清用途、保存多久，以及你随时可以做出的选择。

当前版本：第 4 版 · 自版本更新后生效

深绿底色上的抽象数据点阵与细线网络，线条向中心汇聚

01

信息收集范围

支撑页面运行和订阅提醒所需要的信息会被记录，其余内容不会被额外索取。日常使用中涉及的主要是以下四类。

访问记录
打开页面时，服务器会记录访问时间、来源页面、浏览器与设备类型，以及网络地址归属的省级地区。这些记录主要用于排查打不开、加载慢、页面显示异常等问题。
订阅设置
你选择的球队（最多 20 支）、希望接收提醒的项目，以及偏好的赛事项目。设置保存后，每轮数据更新完成时就能按你的选择发出站内提醒。
客服沟通
通过邮箱或服务电话联系我们时留下的联系方式与问题描述。赛事比分方面的疑问如果附上截图和页面链接，处理会快很多，这些附件也一并保存。
导出操作
使用 CSV 或 ICS 导出赛程时，会记录所选格式、时间范围与导出状态，用于生成文件和后续排错。导出内容本身仅包含日期、项目、对阵与比分状态。

02

使用目的

每一类信息都有明确去处，不会被挪作别用。具体来说，它们服务于下面几件事。

让页面正常打开。访问记录帮助定位加载失败和显示错乱，保证赛事列表、回看索引和数据对照卡能稳定呈现。
按你的订阅发出提醒。订阅设置决定提醒发往哪些球队和项目，数据每 24 小时更新一轮，更新完成后触发一次站内提示。
让客服了解具体情况。沟通过程中的描述、截图与链接，帮助客服在赛事数据、账号入口、合作咨询三条服务线上快速接手。
保障账号与数据安全。平台已完成信息系统安全等级保护二级备案，日常执行数据访问分级与操作留痕，日志用于识别异常访问。
改进使用体验。汇总后的使用情况用于调整筛选方式、回看索引与导出流程；满意度调研的结果只以整体比例呈现。

03

Cookie 与本地存储

浏览器里保存的少量数据，是为了让你下次进来时少走几步。它们不用于跨站追踪，也不用于投放广告。

收藏提示状态

记录你是否已经看过“收藏当前入口”的提示。看过之后，下次访问不再重复弹出，方便你把入口固定下来。

界面偏好

保存赛事列表的筛选条件、回看索引的场景标签、数据对照卡停留的标签页，以及目录的展开状态。

访问统计

以不识别个人身份的方式统计页面打开次数与停留时长，用于判断哪些赛事专题更值得继续做。

你可以随时在浏览器设置中清除这些本地数据。清除之后，偏好会回到默认状态，收藏提示也会在下次访问时重新出现，页面功能不受影响。

05

保存期限

不同信息的作用时间不同，保存期也不同。到期后按既定方式删除或匿名化处理。

信息类型	保存期限	到期处理
访问记录	6 个月	自动删除
订阅设置	订阅有效期内	注销订阅后 30 天内删除
客服沟通记录	2 年	到期后删除，附件同步清理
赛程导出记录	90 天	到期后删除

注销订阅后，与该订阅相关的提醒设置立即停止生效，历史记录在表中期限内完成清理。

06

你的权利

对于留在平台上的信息，你可以提出下面这些请求，处理过程不收取费用。

查询与获取副本: 索取账号下的订阅设置、提醒项目与导出记录的副本。
更正: 修改显示有误的订阅球队、提醒项目或联系方式。
删除: 要求删除订阅设置、客服沟通记录或导出历史。
撤回同意与关闭提醒: 在提醒设置中关闭全部或部分项目，也可以直接提出撤回。
注销订阅: 取消全部球队订阅，之后不再收到更新提示。

行使这些权利有两条路径：在答疑中心查看自助操作步骤，或直接发邮件到客服邮箱说明需求。18 人的客服团队工作日 9:00–18:00 在线，非工作时段的留言会在下一个工作日回复。为确认请求由本人提出，可能需要补充账号相关信息。

07

更新与联系

功能调整时，这份说明会随之修改。版本更新后，本页顶部会标注新的版本序号，并在答疑中心同步提示；如果变化涉及你的权利范围，会在页面显著位置单独说明。

有关个人信息的问题，可发送邮件至 contact@simpler-qiumenghui.com.cn，或经由咨询通道转交。赛事内容与数据的使用方式，可参阅使用说明。

查看版本变更摘要

第 2 版补充了赛程导出的记录范围与保存期限。
第 3 版增加了球队订阅与提醒设置的管理路径说明。
第 4 版按现行服务重新梳理了信息类型、共享情形与权利行使方式。